保安员培训教学大纲
（试行）
中华人民共和国公安部制定
保安员培训教学大纲（试行）
为加强保安员培训管理工作，规范教学行为，提高培训质量，根据《保安培训机构管理办法》、《保安员国家职业标准（试行）》、《保安服务操作规程与质量控制》等有关规定，制定本大纲。
保安员培训教学的学时安排如下：
保安员培训教学标准学时安排表
保安员等级 | A | B1 B2 B3 | C1 C2 C3 C4 | D1 D2 D3 D4 | E1 E2 E3 |
培训标准学时 | 184 | 274 | 244 | 214 | 284 |
其中:
A—高级保安师（咨询评估、培训指导）
B1—保安师（人力防范）
B2—保安师（技术防范）
B3—保安师（保安管理）
C1—高级保安员（守护）
C2—高级保安员（巡逻）
C3—高级保安员（押运）
C4—高级保安员（技术防范）
D1—中级保安员（守护）
D2—中级保安员（巡逻）
D3—中级保安员（押运）
D4—中级保安员（技术防范）
E1—初级保安员（守护）
E2—初级保安员（巡逻）
E3—初级保安员（押运）
每1标准学时为45分钟，以下学时均为标准学时。
每个学员的理论培训时间每天不得超过6个学时，技能操作时间每天不得超过3个学时。
保安员培训教学阶段划分
第一阶段
阶段目标 了解掌握保安基础理论知识，掌握职业道德知识，增强职业道德意识，熟悉和掌握我国《宪法》、《刑法》、《刑事诉讼法》、《民法通则》、《合同法》、《劳动法》、《道路交通安全法》相关内容，熟练掌握我国《治安管理处罚法》、《消防法》、《企业事业单位内部治安保卫条例》、《保安员国家职业标准（试行）》、《保安培训机构管理办法》、《保安服务操作规程与质量控制》相关内容，理解、熟悉《民事诉讼法》、《物业管理条例》相关内容，了解《信访条例》相关内容，掌握保安礼仪知识，掌握徒手攻防、徒手带离、捆绑和计算机操作及现场急救和一般救助等基本技能，基本体能训练坚持经常化。 |
理论教学
教学项目 | 教学内容 | 教学目标 | 学时安排 | ||||
E1 E2 E3 | D1 D2 D3 D4 | C1 C2 C3 C4 | B1 B2 B3 | A | |||
64 | 44 | 42 | 38 | 28 | |||
一、保安基础理论知识 | 保安服务业的产生和发展及保安服务操作的基本要求 | 了解保安服务业的产生和发展，掌握保安服务操作的基本要求 | 12 | 8 | 7 | 6 | 4 |
保安服务的概念、性质，保安服务组织的职责和组建的条件 | 掌握保安服务的概念、性质，了解保安服务组织的职责和组建条件 | ||||||
保安员的定义、职业等级、职业能力特征 | 理解、掌握保安员的定义、职业等级和职业能力特征 | ||||||
保安人员的基本素质、条件、行为规范、职责和权限 | 熟悉、掌握保安人员的基本素质、条件、行为规范、职责和权限 | ||||||
二、保安职业道德知识 | 职业道德基本知识 | 掌握职业道德基本知识，养成良好职业道德意识 | 10 | 8 | 8 | 8 | 8 |
职业守则 | 理解、掌握职业守则 | ||||||
工作纪律 | 树立严格遵守工作纪律的观念 | ||||||
三、相关基本法律知识 | 《中华人民共和国宪法》 | 熟悉和掌握我国《宪法》的相关内容 | 16 | 9 | 9 | 8 | 5 |
《中华人民共和国刑法》 | 熟悉和掌握我国《刑法》的相关内容 | ||||||
《中华人民共和国刑事诉讼法》 | 理解掌握我国《刑事诉讼法》的相关内容 | ||||||
《中华人民共和国民法通则》 | 理解我国《民法通则》的相关内容 | ||||||
《中华人民共和国民事诉讼法》 | 理解我国《民事诉讼法》的相关内容 | ||||||
《中华人民共和国合同法》 | 熟悉和掌握我国《合同法》的相关内容 | ||||||
《中华人民共和国劳动法》 | 理解我国《劳动法》相关内容 | ||||||
四、相关法律、行政法规、规章知识 | 《中华人民共和国治安管理处罚法》 | 熟练掌握我国《治安管理处罚法》相关内容 | 18 | 12 | 12 | 10 | 7 |
《中华人民共和国消防法》 | 熟练掌握我国《消防法》的相关内容 | ||||||
《中华人民共和国道路交通安全法》 | 掌握我国《道路交通安全法》相关内容 | ||||||
《信访条例》 | 了解《信访条例》相关内容 | ||||||
《物业管理条例》 | 熟悉《物业管理条例》相关内容 | ||||||
《企业事业单位内部治安保卫条例》 | 熟练掌握《企业事业单位内部治安保卫条例》相关内容 | ||||||
《保安员国家职业标准》 | 熟练掌握《保安员国家职业标准》相关内容 | ||||||
《保安服务操作规程与质量控制》 | 熟练掌握《保安服务操作规程与质量控制》相关内容 | ||||||
《保安培训机构管理办法》 | 熟练掌握《保安培训机构管理办法》相关内容 | ||||||
《公安部关于保安服务公司规范管理的若干规定》 | 熟悉和掌握《公安部关于保安服务公司规范管理的若干规定》相关内容 | ||||||
五、保安礼仪知识 | 保安礼仪的定义、特点、作用和内容 | 掌握保安礼仪的定义和内容，了解其特点和作用 | 8 | 7 | 6 | 6 | 4 |
技能操作
教学项目 | 教学内容 | 教学目标 | 学识安排 | ||||
E1 E2 E3 | D1 D2 D3 D4 | C1 C2 C3 C4 | B1 B2 B3 | A | |||
52 | 33 | 28 | 20 | 11 | |||
一、基本体能 | 100米跑，10米X4往返跑， 1500米（女性800米）跑 | 掌握动作要领并能坚持经常，经过一段时间考核测验达标 | 3 | 2 | 1 | 1 | ＊ |
引体向上（男性），双杠臂曲伸（男性），俯卧撑（女性为仰卧起坐） | 掌握动作要领并能坚持经常，经过一段时间锻炼考核测验达标 | 3 | 2 | 1 | 1 | ＊ | |
二、徒手攻防技能 | 基本技术，包括基本姿势（格斗、警戒）、步法（滑步）、倒地自护技术 | 掌握基本技术，格斗、警戒姿势正确，会步法、倒地自护 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 |
基本防卫技术，包括格挡、躲闪、搂抓、掩肘、提膝防卫 | 掌握基本防卫技术，会格挡、躲闪、搂抓、掩肘、提膝防卫 | 7 | 4 | 3 | 2 | 2 | |
基本攻击技术，包括直拳、勾拳、推掌、劈掌、盘肘、顶膝、前踢、横踢技术 | 掌握基本攻击技术，会直拳、勾拳、推掌、劈掌、盘肘、顶膝、前踢、横踢攻击 | 10 | 6 | 6 | 3 | 2 | |
基本控制技术，包括一对一、二对一、三对一控制技术 | 掌握基本控制技术，会一对一、二对一、三对一控制 | 3 | 2 | 2 | 1 | 1 | |
解脱技术，包括单臂抓握解脱、双臂抓握解脱、抓胸解脱、抱腰解脱、夹颈解脱技术 | 掌握解脱技术，会单臂抓握、双臂抓握、抓胸、抱腰、夹颈解脱 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | |
防夺凶器技术，包括防夺匕首、菜刀、棍棒、砖石、酒瓶技术 | 掌握防夺凶器技术，会防夺匕首、菜刀、棍棒、砖石等 | 6 | 3 | 3 | 2 | 1 | |
三、徒手带离技能 | 抓臂、折腕、别臂带离技术 | 会徒手抓臂、折腕、别臂带离 | 1 | 1 | 1 | 1 | ＊ |
四、捆绑技能 | 手腕、手臂捆绑技术 | 会进行手腕、手臂捆绑 | 1 | 1 | 1 | 1 | ＊ |
五、现场急基本技能 | 徒手心肺复苏技术，止血 技术，包扎技术，固定 技术，搬运技术 | 会徒手心肺复苏，会止血、包扎，会对骨折、脱臼伤员进行有效固定，会徒手、担架搬运伤员 | 3 | 2 | 2 | 1 | 1 |
六、一般救助技能 | 煤气中毒、触电、溺水、中暑 人员救助技术，常见突发病人先期救助技术 | 会对煤气中毒、触电、溺水、中暑人员进行救助，会对常 见突发病人进行先期救助 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
七、计算机操作技能 | 计算机基本知识及操作 | 掌握计算机基本知识，能结合本身业务进行计算机操作 | 3 | 1 | 1 | 1 | ＊ |
八、综合复习、练习、考核 | 综合复习、练习、考核 （测验） | 掌握本阶段理论知识和各种基本技能，基本体能训练能坚持经常化 | 4 | 2 | 2 | 2 | 1 |
注：标注“＊”部分，为本级保安员不要求的教学内容和目标（下同）
第二阶段
阶段目标 熟记出入守卫（门卫）、目标部位守护常识、服务内容和岗位要求，掌握了出入口守卫（门卫）、目标部位守护操作规程和技能，严格遵守出入口守卫（门卫）、目标部位守护勤务制度。 |
理论教学
教学 项目 | 教学内容 | 教学目标 | 学时安排 | ||
E1 | D1 | C1 | |||
78 | 70 | 86 | |||
一、出入口守卫（门卫） | 出入口守卫（门卫）常识、出入口守卫（门卫）服务内容、岗位要求 | 熟记出入口守卫（门卫）基本常识、出入口守卫（门卫）服务内容和岗位要求 | 13 | 12 | 15 |
出入口守卫（门卫）服务操作规程，紧急情况的处置 | 掌握门卫（出入口守卫）服务操作规程和紧急情况的处置 | 22 | 21 | 24 | |
二、目标部位守护 | 守护常识、守护服务内容、岗位要求 | 熟记守护基本常识、守护服务内容和岗位要求 | 13 | 12 | 15 |
守护（目标部位守护）服务操作规程和紧急情况的处置 | 掌握目标部位守护的操作规程和紧急情况的处置 | 22 | 21 | 24 | |
三、相关规章、制度 | 出入口守卫（门卫）勤务制度 | 严格遵守出入口守卫（门卫）勤务制度 | 4 | 2 | 4 |
目标部位守护勤务制度 | 严格遵守目标部位守护勤务制度 | 4 | 2 | 4 | |
技能操作
教学 项目 | 教学内容 | 教学目标 | 学时安排 | ||
E1 | D1 | C1 | |||
90 | 67 | 88 | |||
一、出入口守卫（门卫） | 守护勤务方案制定方法和要求 | 能制编出入口守卫勤务方案 | ＊ | ＊ | 8 |
门卫操作规程与标准，查验证件、货物的基本方法 | 能查验出入人员和车辆的证件，能发现证件、出入人员、车辆及携带物品异常情况并及时报告 | 45 | ＊ | ＊ | |
指挥、疏导人员与车辆的基本手段和方法 | 能指挥、疏导人员与车辆 | ||||
接待来访人员的规范 | 能按规定登记车辆及物品，接待来访人员 | ||||
常用报警设备和通讯器材的使用方法，报告和报警的程序和方法 | 能识别报警信号，并使用对讲机、电话、有线和无线按钮、健盘等常用报警设备报警 | ||||
安全出入设备的操作方法 | 能操作安全出入设备，能解答出入口守卫工作咨询 | ＊ | 34 | ＊ | |
门卫日常勤务管理要点 | 能按要求检查和指导初级保安员的守卫工作 | ||||
门卫勤务中发生的纠纷 的处置方法，常见紧急 情况处置要求和方法 | 能够处理门卫勤务中的纠纷，能处理出入口出现的紧急情况 | ||||
保安应用文写作常识 | 能书面报告工作情况 | ||||
巡逻、押运勤务管理制度及实施方法，巡逻、押运工作操作规程和标准 | 能根据安全服务合同要求及现场特点安排岗位人员 | ＊ | ＊ | 13 | |
沟通交流常识和技巧，纠纷和紧急情况处置 | 能以书面和面谈方式解答客户安全咨询，能处理区域纠纷和紧急情况 | ＊ | ＊ | 15 | |
守护安全预案制定方法和要求 | 能编制区域安全预案并组织实施 | ＊ | ＊ | 10 | |
门卫和守护勤务制度和要求 | 能指导本岗位初、中级保安员技能操作 | ＊ | ＊ | 10 | |
二、目标部位守护 | 守护勤务管理制度 | 能安排区域守护勤务 | ＊ | ＊ | 8 |
守护操作规程与标准 | 能清理目标区域内无关人员 | 39 | ＊ | ＊ | |
防火、防盗、防泄漏常识和常用消防器材使用方法 | 能使用消火栓、灭火器等消防器材灭火 | ||||
安全隐患识别方法 | 能发现火险、水电、泄漏、盗窃等安全隐患并及时报告 | ||||
案件、事故现场保护常识 | 能按规定设置隔离区，保护案件、事故现场 | ||||
常见重点守护目标种类和方法 | 能按守护操作规程守护重点目标 | ＊ | 28 | ＊ | |
常见安全隐患处置方法，消防、报警设施的启动常识及报告规范，所在岗位安全防范工作方案的内容和要求 | 能对发现的安全隐患进行先期处置，能按工作方案落实防范措施 | ||||
目标部位守护方案制定方法 | 能编制目标部位守护方案 | ＊ | ＊ | 8 | |
目标部位守护勤务管理和安全隐患的解决方法 | 能指导本岗位初、中级保安员技能操作，能安排区域守护勤务，能提出安全防范建议 | ＊ | ＊ | 10 | |
三、综合复习考核 | 综合复习、练习 | 掌握本阶段理论知识，综合运用本阶段所学内容，规范出入口守卫（门卫）、目标部位守护操作技能 | 6 | 5 | 6 |
第三阶段
阶段目标 熟悉巡逻基本常识、巡逻服务内容、人群聚集场所常识和巡逻要点及岗位要求，人群控制服务内容和岗位要求，掌握巡逻服务、人群控制服务操作规程和技能。 |
理论教学
教学项目 | 教学内容 | 教学目标 | 学时安排 | ||
E2 | D2 | C2 | |||
78 | 70 | 86 | |||
一、区域巡逻 | 巡逻常识，巡逻服务内容，岗位要求 | 熟悉巡逻基本常识、巡逻服务内容和岗位要求 | 13 | 11 | 13 |
巡逻服务操作规程，紧急情况的处置 | 掌握巡逻服务操作规程和紧急情况处置 | 22 | 20 | 22 | |
二、人员聚集场所巡逻 | 人员聚集场所常识、巡逻要点、岗位要求 | 熟悉人员聚集场所常识、巡逻要点、岗位要求 | 13 | 11 | 13 |
人员聚集场所巡逻勤务制度，紧急情况的处理 | 掌握人员聚集场所巡逻勤务制度和紧急情况的处置 | 22 | 20 | 22 | |
三、人群控制 | 人群控制常识，人群控制服务内容 | 熟悉人群控制基本常识，掌握人群控制服务内容 | 4 | 4 | 8 |
人群控制岗位要求 | 掌握人群控制岗位要求 | 2 | 2 | 4 | |
人群控制服务勤务制度 | 严格遵守人群控制服务勤务制度 | 2 | 2 | 4 | |
技能操作
教学 项目 | 教学内容 | 教学目标 | 学时安排 | ||
E2 | D2 | C2 | |||
90 | 67 | 88 | |||
一、区域巡逻 | 区域巡逻勤务方案和安全预案的制定方法和要求 | 能编制区域巡逻方案和紧急情况的处置预案 | ＊ | ＊ | 14 |
守护、押运工作要求和勤务管理制度及实施方法，守护、押运工作操作规程和标准，沟通交流的常识和技巧 | 能先期处置巡逻勤务的紧急情况 | ＊ | ＊ | 10 | |
巡逻勤务管理制度和要求 | 能安排区域巡逻勤务，能指导本岗位初、中级保安员技能操作 | ＊ | ＊ | 14 | |
巡逻操作规程与标准 | 能按预定方案巡逻，能发现可疑情况并及时报告 | 35 | ＊ | ＊ | |
常用通讯器材和保安器械使用方法和规定 | 能使用有线、无线等通讯器材进行联络，能使用常用保安器械进行防护 | ||||
保安巡逻登记表填写方法 | 能按规定格式填写巡逻记录 | ||||
报告和报警的程%E | |||||
